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关于投诉受理，我们承诺：工作时段内（八小时工作制），客户投诉均在一小时内给予回复。
投诉途径及方式如下：
1、向专属业务人员直接投诉，如逾期未答复或未能积极解决，客户可向总公司电话投诉（投诉服务热线）。
2、总公司投诉服务热线：400-165-2118
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